A/S SERVICE
A/S 안내
당사는 고객님께 보다 안전하고 쾌적한 창호 환경을 제공하기 위해 신속하고 정확한 A/S 서비스를 운영하고 있습니다.
제품 사용 중 이상이 발생하거나 점검이 필요한 경우 고객센터로 문의해 주시면 담당자가 접수 후 신속하게 안내해 드립니다.
A/S 접수 안내
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01
A/S 접수
고객센터 또는 홈페이지 고객문의를 통해 접수
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02
담당자 배정
접수 내용 확인 후 담당자 배정
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03
현장 A/S
방문 일정 협의 후 현장 점검 및 A/S 진행
A/S 대상
- 창호 개폐 불량
- 손잡이 및 부속품 이상
- 창문 처짐 및 틈새 발생
- 누수 및 기밀 관련 점검
- 기타 제품 이상 및 사용 문의
유의사항
- 제품 보증기간 및 사용 환경에 따라 유·무상 A/S가 구분될 수 있습니다.
- 고객 과실이나 천재지변으로 인한 손상은 유상으로 진행될 수 있습니다.
- 방문 전 담당자가 사전 연락을 통해 일정을 안내해 드립니다.
고객 만족을 최우선으로 생각하며, 신속하고 책임감 있는 서비스로 최선을 다하겠습니다.